让 AI 上岗
确定性生产力
影刀是谁
为什么人还在反复搬数据？ ERP 管住系统里的业务，但大量工作仍发生在系统之间：登录、下载、核对、整理、回填、提交、通知。
人，成了各个系统之间最昂贵的“接口”
RPA 是一款“软件机器人”
硬件机器人
承接重复性体力劳动，让工厂进入自动化时代
软件机器人（RPA）
承接重复性数字化操作，让办公室进入自动化时代
电商行业，自动化办公区正在涌现
九牧
从数据到客户触达，一体化自动运行
森马
自动化从单点走向团队统一运行
方太
规模化运行，让效率与成本被重构
易触
业务持续执行，不再依赖人工盯盘
把判断交给 AI，把稳定执行交给 RPA
定义方向
确定目标、规则和边界
处理异常与经营取舍
理解判断
识别、提取、分类、总结
给出建议与判断结果
稳定执行
登录、取数、核对、回填
提交、通知、过程留痕
账单不是看不到，而是难以形成可用结果
账单太碎
每月固定下载上月账单，明细分散，反复处理
Deduction 难整理
扣款信息不是标准行数据，需要人工逐条拆解
费用项难并表
广告推广费用独立存在，难与销售单统一归集
对账效率低
字段结构不统一，原因、描述、回款信息需人工补齐
让机器人完成“找、下、并、分”
- 进入 Wayfair 后台
按日期筛选 - 手动下载账单
- 人工逐条整理销售单、
Deduction、费用明细 - 人工提取广告推广费用
并补入表格 - 人工反复核对，
形成可用账单
- 自动抓取所有账单
- 自动分类、清洗、合并
- 自动拆分 Deduction
并归类 - 自动输出订单、费用
与汇总结果
财务不再“拼数据”，业务可以直接看结果
少下载
不再逐份打开、保存和重命名
少整理
账单、Deduction、费用自动归类
更可用
形成统一口径，直接支撑经营分析
真正拖慢提报的，是活动数据与价格规则太分散
活动数据分散
本次活动、历史活动、多表分散，重复导出整理
历史价格难比
折扣、活动价、活动类型分散，判断慢
人工核算易错
人工比对、计算、填报，容易出错
提报效率被拖慢
大部分时间花在导出、筛选和比价上
机器先跑完规则，运营只做审核
- 手动后台导出
- 多表合并，人工整理对比
- 手动筛选有效活动
- 手动核算折扣 / 价格
- 手动制作提报表
- 自动导出活动报表
- 自动获取历史促销数据
- 自动筛选有效活动
- 自动生成历史活动汇总表
- 自动回填推荐折扣
与价格
运营只需审核，提报流程可以更快、更稳定
自动取数
导出本次活动与历史活动数据
自动比对与计算
整理折扣、价格、活动类型并生成建议
人工审核
确认结果后完成后续提报
品类经理的一天，哪些工作适合交给自动化？
商品信息维护
批量取数、补全属性、同步状态，生成待核对清单
库存与可售检查
跨系统核对库存、异常状态和补货信息
订单与履约跟进
抓取状态、整理异常、通知责任人并持续追踪
经营数据整理
统一报表口径，按周期输出可分析的数据底稿
从“看商品”，到“看清一类机会”
10 分钟，完成一类商品分析
RPA 自动采集标题、价格、销量、评论与上架时间；AI 再从四个维度给出判断。
把原本分散在页面与表格里的信息，整理成一份可用于选品讨论的数据底稿。
从一堆商品数据，到一份可讨论的分析报告
报告不只给数字，也给判断
自动呈现数值结果、计算逻辑、阈值判断与结论，帮助品类经理快速定位机会与风险。
点击左侧维度，可切换查看报告内容。
平台型跨境电商，可以走向全链路提效
把重复工作，变成团队统一运行的流程
提交真实场景
从高频、重复、规则清晰的工作开始
配置规则与边界
把操作、判断与异常口径固化下来
批量执行与监控
按统一规则持续运行，异常转人工处理
审核、留痕、优化
复盘结果，让流程越跑越成熟
组织自动化
运行机制
场景沉淀 → 流程搭建
规模运行 → 持续优化
信诚创新：“流程自动化”到“组织进化”的最佳样本
背景与痛点
- 规模：年销超 20 亿精品大卖，增速 50%–70%
- 困境：业务激增致人力成本飙升，重复工作制约效能
- 破局：CEO 挂帅“RPA 一把手工程”，全员学习
核心成果
标杆场景
······单个新品广告耗时从 2 小时 → 10 分钟，月省 120 小时，提效 90%
结合飞书多维表格，构建“监控－翻译－回复－预警”闭环，新品推广周期缩短 30%
自动汇总订单、报关与开票数据，完成字段校验并生成申报底稿，出口退税申报提效 80%
01. 高层引领
02. 专职团队
03. 高效流程
04. 文化渗透
先有稳定执行，才有可靠判断
抓取数据
进入平台、翻页、下载、汇总
理解判断
识别问题、分类总结、给出建议
回到流程
生成材料、回填系统、发送通知
做出决策
确认目标、处理异常、决定动作
先从一项高频、重复、规则清晰的工作开始
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选一项真实工作
优先选择每周重复、多系统切换、容易出错的流程
提交场景并开始搭建
会后汇总首批场景，由影刀团队指导落地
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进入专用账户，开始搭建第一项真实工作
让人不必像机器一样工作
AI 时代的确定性生产力